お問合せ・ご予約の方法
LINEか電子メールもしくはSMSからご連絡ください
初めての方でもLINE、SMS、電子メールで全然問題ありませんよ。それぞれのご利用方法の詳細は下記にてご確認ください。
お問合せ・ご予約をいただく前に
予約状況をご確認ください
ご希望日の釣り物や空席状況を「予約状況」にて確認いただけます。 すでに先に予約が入っている場合は、自分のやりたい釣り物かどうかをよく確認した上で参加されるか決めてください。 もし先に予約が入ってなければ、ご希望の釣り物をおっしゃってください。
よくあるご質問をまとめてあります。ほとんどはここで解決!
初めて乗船されるお客様は「初めて乗船される方へ」をご覧ください。 こうゆう丸の基本ルールをまとめてご説明しています。ご質問をいただく前にご覧ください。ほとんどの疑問がここで解決すると思います。
LINEでご連絡いただくには
ご予約・お問合せに使えます。ご予約時はお名前とケータイ番号を教えてください。 お名前もケータイ番号も最初に一度教えていただければ後は変更がない限り省略できます。
19時半以後に送信いただいた場合はお返事は翌日になります。
電子メールがうまく使えない方もLINEだとうまくいってますよ。 電子メールだと私にちゃんと届いたかどうかがハッキリしませんが、LINEだとそれが確認できるので安心感があるみたい。
初めてLINEを使う方は、インストールしたら試しにこうゆう丸にテスト送信してみてください。 全然迷惑じゃありません。届いたらその旨お返事しますよ。
スマホの方は下記ボタンを押すと、こうゆう丸アカウントが友達追加されてメッセージを送れるようになります。
LINEがインストールされていない方はこちらからどうぞ。
ショートメッセージサービス(SMS)でご連絡いただくには
ショートメッセージサービス(SMS)はガラケーやスマホから、相手の電話番号に送れるメールサービスです。(auではCメールという名前です。) メールアドレスが必要なく、電話番号さえわかれば送信できます。
SMSはメールが送れたかどうかがわかるので、電子メールに慣れない方には安心感があるようです。 それに電話と同じで電話番号が送り先にも通知されるので文中にわざわざ記入する必要がありません。ただし、毎回通信料金が(少々ではありますが)かかりますのでご注意ください。
19時半以後に送信いただいた場合はお返事は翌日になります。
初めてSMSを使う方は試しにこうゆう丸にテスト送信してみてください。 全然迷惑じゃありません。届いたらその旨お返事しますよ。
SMSは短文しか送れませんので、単純にご予約いただく場合のみご使用ください。ご質問等がある場合はLINEか電子メールにてお願いします。
お名前は毎回必ずご記入ください。
下記のボタンを押していただくとこうゆう丸へのSMS送信画面が現れますので、ご記入の上送信してください。
因みに電話番号は08054178036です。こちら宛にお願いします。上記ボタンはこの番号宛に送られるようになっています。
電子メールでご連絡いただくには
ケータイまたはスマホから電子メールをお送りいただく場合、キャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpなどのアドレス)を使っている方はこちらからのお返事を受信拒否される設定になっている事が頻繁にあります。 ケータイかスマホから初めてお送りいただく場合はまず下記の関連記事をご覧ください。
いただいたメールには必ずお返事しています。なので、お返事がなかなか届かない場合は、 お客様の方で受信拒否設定をされている可能性が非常に高いです。ご自分でそんな設定をした覚えがなくても大抵はそうです。 お返事が届かなければ上記の関連記事を見てみてください。
19時半以後に送信いただいた場合はお返事は翌日になります。
初めて電子メールを使う方は試しにこうゆう丸にテスト送信してみてください。 全然迷惑じゃありません。届いたらその旨お返事しますよ。
下記ボタンを押していただくとこうゆう丸へのメール送信画面が現れますのでご記入の上、送信ください。
こうゆう丸のメールアドレスは…cap@mail.kouyuu-ngt.com
メールアドレスのQRコードはこちらです。
お名前とケータイ番号は毎回必ずご記入ください。
ご予約いただいた時は必ずメールをお返しします。そのお返事メールを以ってご予約の確定となります。 こちらから返信がない場合は、ご予約を受け付けた状態になっておりません。何らかの理由でこちらにメールが届いていない可能性があります。必ず返信をご確認お願いします。
お電話でご連絡いただくには
ケータイメールご利用の場合の注意点
こうゆう丸から返信できない事があります
お客様からご予約のメールをいただいたら、こうゆう丸から「承りました」というお返事のメールをお送りします。それでご予約が完了となります。 もし満席などの場合は「申し訳ありません。別の機会によろしくお願いします」などとお返事しております。
ところが一部のメールにお返事しようとすると、迷惑メールとしてブロックされてしまい、お返事が送れないためご予約が成立とならないのです。 これはこうゆう丸側には原因がありません。お客様側の原因なのでこちらとしては手のうちようがないのです。
こうゆう丸のメールに限らず巷では通販サイトなど色んなところでこの問題が発生しているようなので、どうぞお気をつけください。
可能性がある方とその原因
その問題が発生する可能性があるのは、ケータイもしくはスマホでキャリアメールを使っているお客様です。 キャリアメールというのは@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpなどのアドレスを使った通信会社が提供するメールサービスです。 このメールサービスには、迷惑メールの受信を防ぐためにケータイ以外のパソコン等からのメールを一切遮断する機能があります。 この設定がされているとこうゆう丸からのメールを受信できません。
実は自分でそういう設定をしなくても通信会社が標準で設定している場合もあります。 設定を確認してみるか、もしくは自分でパソコンからケータイにメールをしてみれば設定されているかどうかがわかります。
でもそれじゃ困りますよね。 こうゆう丸のメールの他にもパソコンからのメールを見られないと困るケースは多々あるはずです。
対策
ご安心ください。ちゃんとそういうケースを救う方法はあるのです。 それは受信設定(もしくは必着設定、指定受信など呼び方は様々)において、どうしても受信したいメールのアドレスを予め登録しておく機能です。 これをやっておけば、パソコンからのメールを遮断する機能を使っていても、必要なメールだけは受信できるのです。 この設定をしていただくのが最良の方法です。
どうしてもできない場合
そんな事できるか(怒)という方もおられるでしょうね。そういう方のためにいくつか回避策をご紹介します。
- メールにケータイ番号を記入しておく。元々ご予約にはケータイ番号が必須なのですが、これが漏れているケースがあります。 ケータイ番号さえ書いてあればメール返信ができなくてもこちらからご連絡する手段が確保できます。 但しこの手は完璧ではありません。私からお客様へメールした時にエラーが出れば「あっ届かないな」と分かるのですが、エラーが出ない場合もあり、そういう時は電話が必要であるということがこちらで認識できないのです。またお客様が知らない番号からかかってきた電話には出ないとなるとこれまた手の打ちようがありません。
- スマホであればキャリアメールでなくG-mailやヤフーメールなどを使う。
- ケータイまたはスマホからではなくパソコンからメールをしていただく。
- こうゆう丸に遊びにいらした際に、船長に「設定しろ!」と命令する。ただこれは最初の手段にはなり得ませんが…