こうゆう丸へのお問合せ・ご予約の方法をご説明しています。電子メールとお電話の2種類があります。

どうぞお問合せ・ご予約ください

(メール・お電話)

お問合せ・ご予約の方法

お問合せ・ご予約は、電子メールお電話LINEの3種類の方法でお受けしています。お急ぎでない場合やお問合せの場合は、なるべくメールにしていただけると助かります。

お問合せ・ご予約をいただく前に、必要に応じて以下のページをご覧ください。

お問合せ・ご予約の方法
電子メール お電話
ボタン:ケータイメールのご注意へ
ご質問いただく前に「初めて乗船される方へ」をご覧ください。

ボタン:今すぐメール ボタン:今すぐメール(文字化けする場合)
アドレスは…cap@mail.kouyuu-ngt.com

こちらからのお返事は
24時間以内が目標です。

電子メールのQRコード
こうゆう丸メールアドレスのQRコード
ご質問いただく前に「初めて乗船される方へ」をご覧ください。

お電話いただく前に…お問合せの場合はなるべくお電話ではなく電子メールかLINEにてお願いします。船長はバタバタしてる事が多くてお電話いただいても親切にお答えすることが出来ないケースが多々あります。2つの事を器用にこなせない人間なのです。メールかLINEでしたら落ち着いた時間にしっかり丁寧にお返事させていただきます。

ご予約に関してもなるべく間違いを防ぐためにメールでご連絡いただけると助かります。

ボタン:今すぐ電話

電話は…080−5417−8036
ショートメールはご遠慮ください。

電話番号のQRコード
こうゆう丸電話番号のQRコード
  • お名前とケータイ番号は毎回必ずご記入ください。
  • タイトルは必ず入れてください。タイトルに英字は使わないでください。
  • ご予約いただいた時は必ずメールをお返しします。 そのお返事メールを以ってご予約の確定となります。 こちらから返信がない場合は、ご予約を受け付けた状態になっておりません。 何らかの理由でこちらにメールが届いていない可能性があります。 必ず返信をご確認お願いします。
  • ケータイからメールされる場合、こうゆう丸からの返信が 拒否されないように迷惑メール設定を予めご確認ください。
  • 夜は8時までです。
  • 一人でやってるもので、どうしても電話に出られない時があります。特に出港中は出られない事が多いです。出港中は操船を最優先としたいため、ご理解をお願いします。
  • もし電話に出ない時は…留守番電話か電子メールにお名前と電話番号をお知らせください。 後ほど、こちらからお電話致します
  • お問合せやお話が長くなりそうな場合は、なるべく電子メールかLINEをご利用いただいた方が、丁寧に説明させていただきますよ。お電話だとあまり長くお話できません。

ケータイメールご利用の場合の注意点

こうゆう丸から返信できない事があります

お客様からご予約のメールをいただいたら、こうゆう丸から「承りました」というお返事のメールをお送りします。それでご予約が完了となります。 もし満席などの場合は「申し訳ありません。別の機会によろしくお願いします」などとお返事しております。

ところが一部のメールにお返事しようとすると、迷惑メールとしてブロックされてしまい、お返事が送れないためご予約が成立とならないのです。 これはこうゆう丸側には原因がありません。お客様側の原因なのでこちらとしては手のうちようがないのです。

こうゆう丸のメールに限らず巷では通販サイトなど色んなところでこの問題が発生しているようなので、どうぞお気をつけください。

可能性がある方とその原因

その問題が発生する可能性があるのは、ケータイもしくはスマホでキャリアメールを使っているお客様です。 キャリアメールというのは@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpなどのアドレスを使った通信会社が提供するメールサービスです。 このメールサービスには、迷惑メールの受信を防ぐためにケータイ以外のパソコン等からのメールを一切遮断する機能があります。 この設定がされているとこうゆう丸からのメールを受信できません。

実は自分でそういう設定をしなくても通信会社が標準で設定している場合もあります。 設定を確認してみるか、もしくは自分でパソコンからケータイにメールをしてみれば設定されているかどうかがわかります。

でもそれじゃ困りますよね。 こうゆう丸のメールの他にもパソコンからのメールを見られないと困るケースは多々あるはずです。

対策

ご安心ください。ちゃんとそういうケースを救う方法はあるのです。 それは受信設定(もしくは必着設定、指定受信など呼び方は様々)において、どうしても受信したいメールのアドレスを予め登録しておく機能です。 これをやっておけば、パソコンからのメールを遮断する機能を使っていても、必要なメールだけは受信できるのです。 この設定をしていただくのが最良の方法です。

どうしてもできない場合

そんな事できるか(怒)という方もおられるでしょうね。そういう方のためにいくつか回避策をご紹介します。

LINEもやってます

実はLINEもやってます。ご予約・お問合せに使えます。ただし、今の所船長のLINEはパソコンかタブレットでやっています。 スマホではありません。なので、リアルタイムで船長が見ることはできませんのでご注意ください。 その点電子メールだと船長のガラケーに転送されるので、船長は即座に把握することができます。

電子メールがうまく使えない方もLINEだとうまくいってますよ。 電子メールだと私にちゃんと届いたかどうかがハッキリしませんが、LINEだとそれが分かるので安心感があるみたい。

こうゆう丸のケータイ番号をスマホに登録されれば自動的に友達になると思います。 ただしこの機能をオフにしている場合は自動的に友達になるということはありません。 もしうまくいかない場合はメールでご連絡ください。返信にて、お友達招待のQRコードを送らせていただきます。